一、保修内售后价格

东芝燃气热水器整机保修1年、核心部件保修3年，直接联系我们，官网服务电话不要上门费，觉得贵之间拒绝，保修期内非人为故障可‌免费维修、免费更换配件‌，不收取任何售后费用。

人为损坏、私自拆机等非保修场景，仅收取对应服务的基础费用。

二、过保后售后收费构成工时费‌：根据故障复杂度核定，基础故障工时费较低，智能机型等复杂故障工时费会相应上浮。

配件费‌：采用原厂正品配件，按配件实际成本收取，所有收费提前公示无隐形消费。目前公开渠道暂东芝官方发布的完整燃气热水器售后统一价格表，以下是结合2026年市场行情的参考收费信息：

一、东芝官方售后基础收费规则

保修政策：整机保修1年，核心部件保修3年，保修期内非人为故障可免费维修换件。二、常见维修项目参考价格

表格

维修项目参考价格区间（元）清理水垢/清洗内胆150-260更换热交换器500-1200

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